ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
ИНТЕРНЕТ-СЕРВИСА ОРГАНИЗАЦИИ МЕРОПРИЯТИЙ НА REVELTIME.RU
Принимая нижеизложенные условия, зарегистрированный пользователь WEB-сайта RevelTime.ru, именуемый в дальнейшем «Клиент» заключает с Обществом с ограниченной ответственностью «Гаудеамус» в лице Генерального директора Воробьева Олега Александровича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «RevelTime», настоящее соглашение (далее по тексту - Соглашение) о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
1.1. Принимая условия Соглашения, Клиент заказывает и выражает согласие с условиями оказания ему услуг, а RevelTime принимает на себя обязательство оказать Клиенту комплекс услуг, связанных с поиском и предоставлением ему пакетов услуг по организации мероприятий (далее по тексту - Пакеты) с применением программных продуктов RevelTime, согласно условиям настоящего Соглашения.
1.2. Заказ Пакетов (далее по тексту - Заказ), осуществляется Клиентом посредством заполнения специальных электронных форм на WEB-сайте RevelTime, располагающемся в сети Интернет по адресу http://www.reveltime.ru (в дальнейшем упоминаемом как Сайт RevelTime). Такие формы содержат все необходимые сведения для надлежащего оформления Заказа.
2. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗАКАЗА И ВОЗВРАТА
2.1. В целях обеспечения комфорта Клиента, облегчения исполнения Договора его участниками, унификации системы оплаты и соблюдения гарантий RevelTime, оплата Пакетов осуществляется Клиентом исключительно через расчётные счета RevelTime, принимающей на себя обязательства совершать расчёты с исполнителями, непосредственно представляющими и реализующими Пакеты (далее по тексту - Принципалами) в соответствии с заключёнными с ними RevelTime агентскими договорами (соглашениями).
2.2. В случае оплаты через платежную систему (с использованием электронных денег, банковских карт и других платежных инструментов), Клиент обязан оплатить свой Заказ в срок не позднее 24 часов с момента его подтверждения Принципалом на Сайте RevelTime (в порядке п. 3.2 настоящего Соглашения), но не позднее дня, предшествующего началу срока мероприятия. В случае оплаты банковским платежным поручением, Клиент обязан оплатить свой Заказ не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента подтверждения Заказа Принципалом на Сайте RevelTime (основанием для такой оплаты является счет, доступный Клиенту на странице Заказа на Сайте RevelTime после подтверждения Заказа Принципалом). В случае не снятия выставленного счета Клиент несет перед площадкой обязательства по оплате. В случае поступления денежных средств с опозданием, пакет Клиенту не предоставляется, а перечисленные денежные средства RevelTime возвращает Клиенту в соответствии с п. 2.4 Соглашения.
2.3. Обязательство Клиента по оплате Заказа считается исполненным с момента списания денежных средств с расчетного счета, либо с банковской карты Клиента. Копия банковского платежного поручения не является подтверждением факта оплаты.
2.4. Комиссия платежных систем MasterCard, Visa и МИР при оплате банковской картой входит в стоимость аренды, указанную в каталоге помещений на Сайте RevelTime, и может меняться в зависимости от выбранного платежного инструмента. В случае возврата денежных средств Клиенту на условиях Соглашения RevelTime возмещает удержанные комиссионные вознаграждения платежных систем MasterCard, Visa и МИР.
2.5. В случае предоставления Клиенту Пакета, не соответствующего его характеристикам на сайте RevelTime, равно как и в случае предоставления Пакета в сроки, не соответствующие Заказу Клиента, подтвержденной Принципалом и оплаченной Клиентом, RevelTime полностью или частично возвращает Клиенту деньги, уплаченные за Пакет. RevelTime самостоятельно определяет размер денежных средств к возврату на основании сообщений о нарушениях условий Соглашения в соответствии с п. 4.2.2 настоящего Соглашения.
2.6. В случаях, описанных в п. 2.5. Соглашения, по взаимному согласию Клиента и Reveltime, RevelTime вместо возврата денежных средств может предоставить Клиенту другой пакет, соответствующий его Заявке. Согласие Клиента на предоставление помещения должно быть подтверждено письмом, отправленным с адреса электронной почты, указанного в учетной записи Клиента на Сайте.
2.7. В случаях, не предусмотренных п. 2.5 настоящего соглашения, услуга считается оказанной в полном объеме с момента оплаты. Отмена оплаченной брони на условиях площадки, опубликованных на странице площадки. Более выгодные условия возврата могут быть дополнительно согласованы с Принципалом.
2.8 Возврат осуществляется на основе заявления полученного от Клиента на admin@reveltime.ru строго обратно на расчетный счет той же банковской карты или по тем же реквизитам, если оплата поступила по платежному поручению. Срок возврата не более 14 рабочих дней.
3. СРОКИ И ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ ЗАЯВОК КЛИЕНТА
3.1. Размещение Клиентом Заказа на Сайте RevelTime, понимается сторонами как выдача Клиентом соответствующего поручения RevelTime. Срок исполнения такого поручения истекает не позднее времени начала начала мероприятия, указанного в Пакете.
3.2. RevelTime в срок, не позднее 4 часов после оформления Клиентом Заказа на Сайте, но ограничиваясь временем в рабочие дни с 11:00 до 19:00 по московскому времени согласует с Принципалом и, по его поручению, подтверждает, либо отвергает Заказ Клиента, о чем уведомляет Клиента посредством электронной почты. При этом уведомление о подтверждении Заказа высылается RevelTime по адресу электронной почты, указанному Клиентом в регистрационной форме (форме личных сведений, личном кабинете) на Сайте RevelTime. Учитывая обязательства RevelTime, изложенные в п. 4.1.3., сообщения по электронной почте считаются вспомогательными. Такие сообщения считаются полученными Клиентом, даже если электронное сообщение, содержащее ссылку на подтвержденный Заказ, будет отклонено сервером входящей почты Клиента.
3.3. В случае успешного согласования Принципалом Заказа, Клиент может с помощью Сайта RevelTime получить счет на оплату Заказа и оплатить его в соответствии с п. 2.2 настоящего Соглашения. Для оплаты Заказа Клиент может также воспользоваться платежными системами.
3.4. Срок, предоставляемый Клиенту на оплату согласованного Пакета, в случае оплаты с помощью банковских карт и платежных систем, составляет 24 часа, в случае оплаты банковским платежным поручением (с обязательным предварительным получением счета к оплате) составляет 3 рабочих (банковских) дня. В случае, если Пакет был согласован Принципалом менее, чем за 3 рабочих (банковских) дня до начала мероприятия, указанного в Пакете, оплата с помощью банковского платежного поручения не допускается. В случае, если Пакет был согласован Принципалом менее, чем за 12 часов до начала мероприятия, указанного в Пакете, оплата с помощью банковского платежного поручения не допускается, а время, отведенное на оплату с помощью банковских карт и платежных систем составляет 40 минут. В случае не оплаты Пакета в отведенное для этого время, Пакет аннулируется, дальнейшая работа с ним не ведется, RevelTime не несет никаких обязательств перед Клиентом в связи с указанным Пакетом.
4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
4.1. Обязанности RevelTime:
4.1.1 RevelTime обязан действовать в точном соответствии с заявками Клиента.
4.1.2. RevelTime обязан исполнять Соглашение с максимальной выгодой для Клиента, отдавая приоритет точности исполнения Заказа.
4.1.3. RevelTime обеспечивает бесперебойную работу Сайта на протяжении не менее 90% времени в режиме "24х7". RevelTime обеспечивает поддержку пользователей по телефонам, указанным в п. 4.2.2. по рабочим дням с 11:00 до 19:00 по московскому времени.
4.2. Обязанности Клиента:
4.2.1. Клиент обязан возмещать RevelTime произведенные расходы и уплачивать обусловленное Соглашением вознаграждение в порядке и в сроки, установленные настоящим Соглашением.
4.2.2. Клиент обязан сообщать RevelTime обо всех случаях получения им в использование помещений ненадлежащего качества или в ненадлежащие сроки. Такие сообщения принимаются RevelTime исключительно по телефону горячей линии (+74959781642) в срок не позднее чем через 30 минут после начала мероприятия (в случае, если ненадлежащее качество было выявлено на момент начала мероприятия) и не позже, чем через 30 минут после выявления ненадлежащего качества (во всех остальных случаях).
5. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5.1. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Соглашению стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Все споры, претензии и разногласия, возникающие из Соглашения или в связи с ним, в том числе связанные с расторжением, прекращением, недействительностью настоящего Соглашения или отдельных его положений, решаются путем консультаций и переговоров, а в случае невозможности достижения согласия - в судах общей юрисдикции и арбитражных судах, соответственно по подсудности и подведомственности им спора.
5.3. Ответственность RevelTime перед Клиентом ограничивается пределами стоимости оплаченных Клиентом Пакетов. RevelTime не несет ответственность за убытки (ни в виде прямого ущерба ни в виде упущенной выгоды), понесенные Клиентом в результате каких-либо действий или бездействия сторон Соглашения, а также третьих лиц.
5.4. В случае нанесения материального ущерба имуществу Принципала Клиент несет полную материальную ответственность перед RevelTime. Уклонение от подписания акта материального ущерба не освобождает Клиента от ответственности.
5.5. Перед началом мероприятия Клиент, по требованию RevelTime, обязан подписать акт приема-передачи помещения и другого имущества Принципала во временное пользование. Начало работы на мероприятии в соответствии с полученным Пакетом без подписания акта приема-передачи помещения означает безусловное подтверждение Клиентом исправности всего имущества, передаваемого ему во временное пользование в соответствии с Пакетом.
6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
6.1. Информация, полученная сторонами в связи с исполнением настоящего Соглашения, рассматривается как конфиденциальные сведения и не подлежит раскрытию третьим лицам в течение всего срока действия настоящего Соглашения без предварительного письменного согласия на это другой стороны. Информация не будет считаться конфиденциальной, и получающая Сторона не будет иметь никаких обязательств в отношении данной информации, если она удовлетворяет одному из следующих критериев:
-
информация передаётся сторонами для целей Соглашения при заключении договоров аренды Помещений третьим лицам, с которыми такие договоры заключаются;
-
информация становится общеизвестной до момента получения ее получающей стороной;
-
информация предоставляется (передается) получившей ее Стороной компетентному государственному органу/органу местного самоуправления, а также в иных случаях, когда такое предоставление должно быть произведено в силу закона.
6.2. Документы по настоящему Соглашению, полученные одной Стороной от другой по каналам факсимильной связи и электронной почте по адресам, указанным Клиентом при регистрации на WEB-сайте RevelTime, и опубликованным RevelTime на своём WEB-сайте, имеют полную юридическую силу. Тем не менее, риск искажения информации при ее передаче посредством факсимильной связи несет Сторона, передающая такую информацию.
6.3. Настоящий Соглашение вступает в силу со дня принятия его условий Клиентом и заключается на неопределённый срок.
6.4. Расторжение Соглашения может иметь место в силу соответствующего волеизъявления одной из сторон, либо по иным основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации. RevelTime вправе в любое время в одностороннем порядке без возмещения Клиенту каких-либо расходов, убытков, включая прямой ущерб и упущенную выгоду прекратить/расторгнуть Соглашение при условии полного выполнения обязательств RevelTime перед Клиентом по Пакетам, оплаченным Клиентом на момент расторжения договора. Клиент вправе отказаться от Соглашения в любое время в одностороннем порядке, прекратив свою регистрацию на WEB-сайте RevelTime и удалив таким образом свои контактные данные в специальной электронной форме.
6.5. Реквизиты и контактные сведения о RevelTime размещаются ей на её WEB-сайте. Сведения о Клиенте указываются им на WEB-сайте RevelTime при регистрации и могут уточняться впоследствии в специальной электронной форме и хранятся в электронной базе данных RevelTime. О любом изменении таких сведений Клиент обязуется незамедлительно сообщить RevelTime, внеся соответствующие корректировки в соответствующий раздел на WEB-сайте RevelTime.
6.6. Принимая условия настоящего соглашения, пользователь отказывается от ранее заключённых им с RevelTime договоров и соглашений, но при условии, что между сторонами на момент принятия Соглашения не наличествует какой-либо спор и все ранее возникшие обязательства ими надлежаще исполнены. Если данное условие не выполняется, настоящее соглашение применяется в части, не противоречащей ранее достигнутым соглашениям вплоть до полного их исполнения.
7. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ REVELTIME
Общество с ограниченной ответственностью «Гаудеамус»
115191 , Москва, ул. Большая Тульская, д.50
Тел. (495) 978-16-42
ОГРН 1117746993330 ИНН 7720736365 КПП 772601001
р/с 40702810410001221403 в
АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
г. Москва
к/с 30101810145250000974, БИК 044525974
Генеральный директор Воробьев Олег Александрович